1. Yadda ake kai ƙorafi
Ka kira 0700 227 2000, Monday to Saturday, 08:00 to 20:00.
WhatsApp 0803 900 4417.
Ka tura imel zuwa [email protected].
Ka shigo 9 Kudirat Abiola Way, Oregun, Ikeja ka nemi manajan da ke bakin aiki.
A cikin manhaja, a shafin “Help”, zaɓi “Talk to a person”. Za ka iya magana da Pidgin, Yorùbá, Hausa ko Igbo ta waya.
2. Abin da za ka gaya mana
Sunanka da lambar shaidar al’amarinka, idan kana da ita. Idan ba ka da ita, lambar wayarka ta isa.
Abin da ya faru, da kalmominka. Ba sai ka yi amfani da kalmominmu ba.
Duk abin da ya tabbatar da shi — hoton allon waya, saƙon banki, rasiti. Ba dole ba ne, amma yana sa abu ya yi sauri.
3. Abin da muke yi, da yaushe
Cikin kwanakin aiki 2: muna tabbatar da karɓa, a rubuce, tare da lambar shaida.
Cikin kwanaki 14: muna ba ka amsa. Idan zai ɗauki lokaci fiye da haka, muna gaya maka dalili, da yaushe.
Idan ƙorafinka game da biya ne, ana dakatar da karɓar kuɗi a wannan asusun yayin da muke dubawa, ba a ƙara kuɗin jinkiri, kuma ana dakatar da ƙidayar kwanakin jinkiri.
Idan mun yi kuskure muna faɗa a fili mu gyara. Ba ma ba da kuɗin lallashi maimakon gyara matsalar.
4. Idan ba ka gamsu ba
Ka nemi a miƙa shi ga Manajan Ayyuka. Wannan mutum ne daban da wanda ya fara amsa maka.
Idan har yanzu ba ka gamsu ba, za ka iya kai shi gaba, kuma za mu ba ka bayanan tuntuɓa maimakon mu bar ka ka nema:
Game da yadda muka yi da bayananka — Nigeria Data Protection Commission.
Game da rashin adalci a gare ka a matsayin mai saye — Federal Competition and Consumer Protection Commission.
Ba sai ka fara zuwa wurinmu ba. Mun fi so ka zo, don mu gyara.
5. Abin da muke wallafawa
Kowane wata uku muna wallafa yawan ƙorafe-ƙorafen da muka karɓa, nawa muka ga suna da gaskiya, da tsawon lokacin da muka ɗauka. Kamfanin da ke ɓoye waɗannan lambobi yana gaya maka wani abu.